Инженер-программист 1 категории

Требования: Квалификационные
Высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование в области информационных технологий. Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
Знание и понимание основных принципов построения компьютерных сетей, сетевой модели OSI;
Знание стека протоколов TCP/IP, протоколов маршрутизации (RIP, OSPF, BGP), протоколов и сервисов DNS, DHCP, SNMP;
Знание и понимание принципов работы доменной инфраструктуры на основе продуктов семейства Windows (AD, GPO, RADIUS, RDP, DNS);
Понимание и желание изучать ОС Linux (CentOS, Debian);
Знание аппаратной и программной части ПК на уровне администратора;
Умение понять и решить проблему пользователя;
Умение писать техническую документацию, инструкции, схемы процессов и компонентов систем;
Знание принципов работы IP-телефонии и систем видеонаблюдения;
Инициативность, коммуникабельность, ответственность;
Желание осваивать новые технологии в области телекоммуникаций и смежных направлений.

Обязанности: В подведомственное управлению делами Городского Головы города Калуги МКУ «Служба информационного обеспечения» требуется инженер-программист 1 категории.​​​​​​​
В ваши задачи будет входить:
Обеспечивать бесперебойное функционирование (контроль за исправным состоянием, настройку, сопровождение) и техническое обслуживание, развитие, а также организовывать и принимать оперативные меры по устранению возникающих аварийных, нештатных ситуаций по следующим направлениям деятельности:
Активное сетевое оборудование, коммутаторы и маршрутизаторы (Eltex, Mikrotik, более 50 единиц), а также D-Link, HP, Allied Telesis;
Системы криптозащиты информации: Инфотекс (ViPNet) и Код безопасности (Континент);
Кластер шлюза безопасности Ideco NGFW;
Почтовый сервер Postfix (Debian);
IP – телефонии;
Аналоговой телефонии;
Систем видеонаблюдения, установленных на и в административных зданиях, в которых располагаются органы Городской Управы города Калуги, органы местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга»;
Структурированная кабельная система (СКС);
Услуг связи (взаимодействие с поставщиками);
Ведение документации по сетям и оборудованию связи;
Осуществлять оперативную поддержку и консультации пользователей по решению типовых вопросов и проблем с работой в корпоративной сети (1-я линия технической поддержки). Эскалировать сложные и не типовые вопросы с результатами предварительной диагностики на специалистов МКУ "СИО" в рамках их компетенции. Совместно с привлекаемым специалистом, принять участие в решении проблемы, и формализовать ее для дальнейшей самостоятельной работы в виде инструкции;
Вести учет, систематизацию и анализ обращений пользователей. По итогам анализа выявлять массовые проблемы, и принимать меры к их устранению;
Вносить предложения по улучшению работы корпоративной сети в рамках своей компетенции.

Рабочее время: с 08:00 до 17:15